La inteligencia artificial en México comienza a generar resultados medibles en sectores estratégicos de la economía, donde las empresas que incorporan estas herramientas registran incrementos importantes en productividad y eficiencia, aunque el nivel de adopción todavía permanece por debajo del observado en economías desarrolladas, de acuerdo con estudios elaborados por el Centro México Digital con base en los resultados del Censo Económico 2024 del Inegi.
Los análisis evaluaron la incorporación de inteligencia artificial en los sectores financiero, de medios y telecomunicaciones, así como en el suministro de electricidad, agua y gas natural, actividades que sostienen buena parte del funcionamiento económico del país. Los estudios consideran empresas con al menos diez trabajadores que utilizan tecnologías como aprendizaje automático, minería de datos, reconocimiento de voz, visión por computadora y generación de lenguaje natural para optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones.
El sector energético presentó los resultados más sobresalientes, ya que la adopción de inteligencia artificial muestra una asociación con un incremento de hasta 45.8% en la producción dentro de las empresas dedicadas al suministro de electricidad. Además, cada aumento de diez puntos porcentuales en la adopción tecnológica impulsa un crecimiento de 14.3% en la producción del sector y mejora las remuneraciones promedio de los trabajadores, lo que confirma el potencial de estas herramientas para elevar la competitividad.
Sin embargo, los estudios también identifican una importante brecha entre empresas grandes y pequeñas. Mientras las organizaciones de mayor tamaño incorporan inteligencia artificial con mayor rapidez, los negocios pequeños enfrentan dificultades relacionadas con infraestructura tecnológica, inversión y digitalización. En actividades como el suministro de agua, la diferencia en la adopción alcanza hasta 9.5 veces entre ambos tipos de empresas, lo que limita el aprovechamiento de herramientas capaces de detectar fugas, anticipar fallas y reducir significativamente los tiempos de atención.
En los servicios financieros y de seguros, la adopción promedio alcanza 8.4%, una cifra considerablemente inferior a la registrada en países como Estados Unidos, Japón y Corea del Sur. Aun así, el impacto económico resulta relevante, ya que un incremento de diez puntos porcentuales en el uso de inteligencia artificial se relaciona con un aumento de 28.4% en la producción por empresa y con mejores remuneraciones para el personal especializado, gracias a aplicaciones enfocadas en evaluación crediticia, detección de fraudes y automatización de procesos regulatorios.
El sector de medios y telecomunicaciones lidera la adopción nacional con 18.7%, más del doble del promedio registrado en toda la economía mexicana. La industria cinematográfica y de video destaca por el uso de estas tecnologías, mientras que la radio y la televisión mantienen niveles más moderados. Los estudios indican que una mayor incorporación de inteligencia artificial impulsa un crecimiento de 12.5% en la producción por empresa, aunque el sector todavía se encuentra lejos de los niveles alcanzados por Estados Unidos y varias economías europeas.
A pesar de los beneficios observados, el panorama general refleja que la inteligencia artificial en México continúa concentrada en un número reducido de actividades económicas. La manufactura, considerada uno de los principales motores de las exportaciones nacionales, apenas alcanza una adopción de 4.8% entre empresas con más de diez trabajadores. Los especialistas consideran que ampliar la digitalización, fortalecer la infraestructura tecnológica y acelerar la incorporación de estas herramientas permitirá mejorar la productividad, generar empleos de mayor especialización y aumentar la competitividad del país frente a otras economías.